リコージャパン株式会社（RICOH JAPAN Corporation）

主な事業・主力商品

リコー製の複合機・プリンター・プロジェクターなどオフィス機器の販売と保守サービスに加え、サーバー・ネットワーク構築、業務アプリケーション「RICOH kintone plus」や「スクラムシリーズ」（累計販売62万本超）、セキュリティ対策、法改正対応、AIソリューションといったICTサービスを一体で提供する。2025年度の売上構成はICT事業（オフィスサービス）58%、オフィスプリンティング事業34%で、ICT売上は2017年度比で2倍に拡大している。

顧客・ビジネスモデル

全国47都道府県・341拠点（2025年4月）の営業・サービス網を通じ、中堅・中小企業から官公庁・自治体・教育機関まで約15万か所以上の職場を顧客とする。営業約7,600名、カスタマーエンジニア約4,100名、システムエンジニア約1,300名、コンタクトセンター約900名という社員構成で、機器販売後の保守契約やクラウドサービスのストック収益を積み上げるモデル。営業とエンジニアが地域単位でチームを組み、顧客の業務課題に対する提案から導入・運用支援までを担う。

業界内でのポジション

複合機メーカー各社の国内販売会社の中で最大級の規模を持ち、リコーグループの国内売上の中核を担う。売上高は2024年3月期6,799億円から2025年3月期7,365億円へ拡大し、機器販売からデジタルサービス企業への転換を進めている。健康経営優良法人に9年連続認定、47都道府県すべてに支社を置く地域密着体制が特徴。

今後力を入れる事業（配属可能性）

中期事業計画'26では、デジタルサービスの提供を通じた顧客の成長支援と地域・社会課題の解決、プロフェッショナル人財の育成（レベル3以上の認定社員比率67%目標）、DX・AIの社内実践加速を掲げる。セキュリティ・法改正対応領域での付加価値サービス創出、AIソリューションの開発・展開、ストック型ビジネスの拡大が重点で、新卒はSA（営業）・CE（カスタマーエンジニア）・SE（システムエンジニア）・CS（コーポレートスタッフ）の職種別採用で、営業とCEは希望都道府県への配属を確約している。

経営理念・ビジョン

リコーグループの使命「"はたらく"に歓びを」のもと、リコーウェイ（創業の精神と価値観）を共有する。リコージャパンは「お客様の経営課題・業務課題の解決を支援する各種ソリューションの提供」を事業目的に掲げ、2024年6月にはDEI宣言を公表。人的資本経営として「一人ひとりの自律的な学びと成長がはたらく歓びを生み、顧客価値と事業拡大につながる」との考えを示している。

企業が求める人物像（選考ポイント）

採用FAQでは学部・学科の指定はなく、職種適性は選考で判断するとしている。新卒は職種別採用で第一希望職種のみに応募し、営業・CEは地域密着で顧客の課題に向き合う仕事のため、地域への貢献意欲とコミュニケーション力が問われると考えられる。キャリア採用では転職回数・性別・年齢は選考に関係なく、成果と行動（プロセス）の2軸で評価する制度を明示しており、専門性を活かして成長し続ける姿勢が重視されると読み取れる。

選考情報（新卒・中途）

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