1987年開始のパソコン通信「NIFTY-Serve」を起源とする老舗インターネットサービスプロバイダ。2017年にノジマの完全子会社となり、ネットワークサービスとWebサービスの二本柱で事業を展開している。
インターネット接続サービス（ISP）、ブログサービス「ココログ」等のWebサービス、法人向けネットワークサービスを展開している。
個人向け会員制インターネットサービスを中心としたBtoCビジネスに加え、ノジマグループの顧客基盤を活用した法人向けサービスも展開している。
国内最古参級のISPとしてブランド力を持つが、大手キャリア系ISPとの競争が激しい市場環境にある。ノジマグループとの連携が差別化要因となっている。
ノジマとのシナジーを活かした新サービス開発、既存会員向けのアップセル、Webサービスの拡充に注力しているとみられる。
「お客様、株主、社員、パートナー企業、地域社会等の夢をかなえるため、常にお客様起点で行動する」ことを掲げ、「ニフティとならきっとかなう」をスローガンとしている。
ベンチャー精神を持ち、次世代技術への挑戦と変革を楽しめる人材を求める傾向がある。