日本郵便は郵便局株式会社と郵便事業株式会社の統合により発足した、日本郵政グループの中核事業会社。全国の郵便局ネットワークを通じて郵便・物流サービス、銀行代理業務、保険募集代理店業務を一体的に提供している。ユニバーサルサービスとして全国津々浦々への配達義務を担う、日本最大級の物流・生活インフラ企業。
郵便物・ゆうパックの引受け・配達などの郵便物流事業を中核に、かんぽ生命・ゆうちょ銀行の窓口業務代理、保険募集代理店業務を三位一体で展開している。
個人顧客への郵便・宅配サービス提供に加え、法人向けには物流ソリューションや広告郵便などを提供し、全国の郵便局窓口を接点としたリテール型ビジネスモデルを持つ。
全国2万局規模の郵便局網を保有する唯一無二の郵便事業者であり、ヤマト運輸・佐川急便など民間宅配大手と競合しつつも、過疎地を含む「あまねく」配達義務（ユニバーサルサービス）を担う点で独自の存在。
EC市場拡大に伴う荷物量増加への対応、郵便局窓口を活用した地域交流拠点化、物流DX（配送ルート最適化・自動化）、ドローン配送などの新規事業に注力する方針を掲げている。
日本郵政グループとして「郵便局ネットワークを活かし、地域のお客さまの生活を支える」ことを基本使命とし、信頼される生活インフラであり続けることを掲げている。
全国規模の公共性の高いサービスを支える責任感、地域住民との信頼関係を築くコミュニケーション力、変化する物流・金融環境に対応する改善意欲を持つ人材が求められる。