スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社（Starbucks Coffee Japan, Ltd.）

主な事業・主力商品

スターバックス店舗の運営が中核事業です。ドリップコーヒーやエスプレッソビバレッジ、フラペチーノなどのビバレッジに加え、フードやコーヒー豆、タンブラーなどのグッズを販売します。季節ごとの限定ビバレッジと、地域の素材や意匠を取り入れた個店（リージョナルランドマークストア、ロースタリー等）の展開が特徴です。直営店を基本としつつ、商業施設や交通機関の一部にはライセンス店舗を置き、2026年3月末で2,116店を運営しています。

顧客・ビジネスモデル

顧客は都市部を中心とした幅広い個人客で、店内滞在、テイクアウト、モバイルオーダー、デリバリーと利用の形が多様化しています。収益は店舗での商品販売が中心で、スターバックス カードやモバイルアプリを通じたリワードプログラムが再来店を支えています。米国スターバックス本社の完全子会社として、世界共通のブランド基準と商品プラットフォームを共有しながら、日本独自の商品・店舗デザイン・サービス設計を自社で行っています。

業界内でのポジション

国内のシアトル系・チェーンカフェ市場で最大規模の事業者であり、店舗数・ブランド認知の両面で先行しています。競合はドトールコーヒーやタリーズコーヒー、コメダ珈琲店などのカフェチェーンに加え、コンビニエンスストアのカウンターコーヒーやファストフードのカフェメニューにも及びます。立地開発力、店舗体験の質、パートナー教育の厚みが差別化要素となっており、価格競争ではなく体験価値で選ばれる立ち位置を取っています。

今後力を入れる事業（配属可能性）

店舗網の拡大と既存店の改装、モバイルオーダーやリワードを含むデジタル顧客基盤の強化、コーヒー豆の倫理的調達やリユース・リサイクルといった環境対応が重点領域です。新卒採用ではストアマネージャー、ディストリクトマネージャー、店舗開発などのシニアスペシャリストへのキャリアが示されています。本社（サポートセンター）の中途採用では営業企画、店舗開発、マーケティング、商品開発、サプライチェーン、経理財務、人事といった職域が挙げられています。

経営理念・ビジョン

従業員を「パートナー」と呼び、一人ひとりが人間らしさを大切にしながら働くことを重視する文化を掲げています。採用サイトでは、挑戦と成長を続けること、チームで協働すること、多様なパートナーや顧客とのつながりを大切にすることが繰り返し語られています。性別適合手術のための特別休暇制度を設けるなど、多様性への配慮を制度面にも反映しており、店舗を地域コミュニティの拠点と位置づける姿勢を示しています。

企業が求める人物像（選考ポイント）

採用サイトでは、能動的に動けること、挑戦と成長を続けられること、チームワークを大切にできること、多様なパートナーや顧客と関係を築けることが求める人物像として挙げられています。店舗を起点にキャリアが始まる職種が多いため、現場で人と向き合う姿勢と、店舗運営を数字とオペレーションの両面で改善していく意欲が評価されると考えられます。明文化された選考基準そのものは公開されていません。

選考情報（新卒・中途）

待遇・働き方

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