SOMPOホールディングス傘下の国内大手損害保険会社で、1888年創業の長い歴史を持つ。自動車保険・火災保険をはじめとする個人向け保険から、企業向けのリスクマネジメントサービスまで幅広く手がけ、全国に3万店を超える代理店網を有する。
自動車・バイク保険、火災・地震保険、海外旅行保険などの個人向け保険商品に加え、企業向けのリスクマネジメントサービスや確定拠出年金関連サービスなどを展開している。
全国37,000店以上の代理店ネットワークを通じて個人・法人顧客に保険を提供する代理店募集型のビジネスモデルであり、事故対応やコールセンター機能も自社で保有する。
東京海上グループ、三井住友海上グループと並ぶ国内損保大手3グループの一角であるSOMPOホールディングスの中核事業会社で、介護・シニア事業などグループ全体で保険以外の事業領域にも展開している点が特徴。
デジタル技術を活用した防災・減災サービス、介護事業などSOMPOグループの「安心・安全・健康のテーマパーク」構想に関連する新規事業領域への展開が見込まれる。
「お客さまや地域社会の“いざ”をお守りする」という損害保険業の原点を軸に、SOMPOグループ全体で「安心・安全・健康のテーマパーク」の実現を掲げている。
代理店や顧客との長期的な信頼関係構築が求められる仕事であるため、誠実な対応力やコミュニケーション能力に加え、変化する社会・自然災害リスクに対応する当事者意識が重視されると考えられる。