ハローキティなどサンリオキャラクターを活用したテーマパーク「サンリオピューロランド」（東京都多摩市）と「ハーモニーランド」（大分県）を運営する、株式会社サンリオの完全子会社。キャラクターIPを活かした屋内型テーマパークを展開している。
ハローキティ、マイメロディなどサンリオキャラクターをテーマにした屋内型テーマパーク「サンリオピューロランド」の運営を中核とし、大分県の「ハーモニーランド」も運営している。園内アトラクション、パレード・ショーの企画制作、オリジナルグッズ・フード開発も手がける。
ファミリー層・カップル・海外観光客など幅広い層からの入園料・アトラクション利用料・グッズ販売収入を主な収益源とし、季節イベントやキャラクターグリーティングによるリピーター獲得を重視するビジネスモデルである。
屋内完結型のキャラクターテーマパークとして天候に左右されにくい強みを持ち、オリエンタルランドなど大型屋外テーマパークとは異なるニッチな地位を確立している。近年はインバウンド観光客からの人気も高い。
インバウンド需要の取り込みを目的とした多言語対応・海外プロモーションの強化、パーク内アトラクション・ショーのリニューアル、デジタルを活用した顧客体験向上に力を入れている。
親会社サンリオの「みんななかよく」の精神のもと、キャラクターを通じて「小さな結びつき」を生み出す場を提供することを目指している。
キャラクターやサンリオの世界観を体現し、来園者に笑顔と感動を届けたいという想いを持つ人材、チームでパフォーマンスやイベント運営を作り上げられる協調性を重視するとされる。