西日本エリアの固定電話・光回線などの通信インフラを担うNTTグループの地域会社で、法人向けICTソリューションやクラウド事業も展開している。
「フレッツ光」等の固定通信インフラサービスに加え、法人向けにクラウド、ネットワークセキュリティ、DXソリューションを提供している。西日本30府県を事業エリアとする地域通信会社である。
個人向け通信サービスに加え、自治体・企業向けにICTインフラの構築・運用保守を行うBtoB／BtoC双方のストック型ビジネスモデルを展開。地域密着の営業・保守体制が特徴。
NTTグループの中核地域会社の一つで、西日本における固定通信市場で圧倒的なシェアを持つ。NTT持株会社の完全子会社として位置づけられる。
固定電話市場の縮小を背景に、スマートシティ・防災DX・自治体クラウド化支援など地域社会課題解決型ICT事業へのシフトを強化している。
「地域社会の発展に貢献する」という企業使命のもと、西日本のインフラを支えつつ新たな価値創造を目指している。
地域社会への貢献意欲、通信インフラという社会基盤を支える責任感、ICT技術への継続的な学習意欲を持つ人材を重視している。