個人間でモノを売り買いできるフリマアプリ「メルカリ」を軸に、後払い決済や資産運用サービスを提供する「メルペイ」も展開。
いらなくなったものを個人同士で売り買いできるフリマアプリ「メルカリ」が主力商品です。ほかに、後払いで買い物ができる「メルペイ」、クレジットカードの「メルカード」、暗号資産を扱う「メルコイン」も提供し、アメリカでもメルカリを展開しています。近年は得意なことですぐ働ける「メルカリ ハロ」も伸びています。
国内メルカリのMAU2,419万人。Marketplace事業は出品者からの販売手数料（取引額の約10%）が主収益、Fintech事業はメルペイ決済手数料・メルカードの与信収益・メルコイン取引手数料など。
国内フリマアプリ市場で月間利用者数最大手。競合はラクマ（楽天）、PayPayフリマ、ヤフオク！（LINEヤフー）。強みは圧倒的なユーザー基盤とその取引データを活用した独自与信スコアリングによるFintech事業とのエコシステム、全社員AI利用率100%のAI-Native化。
2025年に「AI-Native Company」構想を発表、全社員のAIツール利用率100%を達成。2026年6月に前CTOがCHRO兼CAIOに就任しAI活用とHR戦略を統合。Fintech（与信・信用スコアリング）とメルコイン（暗号資産）が成長の柱、Mercari Hallo（スキマバイト新規事業）も人員拡充中。募集は「エンジニアリング」「プロダクト・ビジネス」「コーポレート」の3カテゴリ。
ミッション:「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」。コアバリューは「Go Bold」「All for One」「Be a Pro」「Move Fast」。
新卒は書類選考→技術課題（一部職種）→面接2〜3回→オファー。中途もカジュアル面談後、複数回（2〜3回）の面接が一般的。バリューへの共感・体現度、事業モデルを理解した上で語れるかが評価される。エンジニアは技術力とカルチャーフィットの両面を見られる。