日本郵政グループの銀行業務を担う、日本最大級の預金量を持つ銀行。全国の郵便局ネットワークを通じて、都市部から過疎地域まで生活に密着した金融サービスを提供する社会インフラ企業。
全国の郵便局ネットワークを通じた通常貯金・定期貯金の受け入れ、投資信託・保険商品の販売、住宅ローン取次、送金・決済サービスなど、生活に密着した銀行業務を展開している。
全国津々浦々の個人顧客が主要顧客で、郵便局窓口・ATM・インターネットバンキングを組み合わせたユニバーサルサービスが特徴。預金量は国内銀行でもトップクラス。
全国2万を超える郵便局網を活かした、地域を問わない金融アクセスの提供という点で他行にはない社会的役割を担う。運用面では有価証券投資による収益確保も重要な柱。
資産運用ビジネスの強化やキャッシュレス決済サービスの拡充、地方創生に資する地域金融機関との連携に力を入れており、資産運用・デジタル人材の採用を進めている。
「あなたの街に、あなたの未来に、心をつなぐ」を掲げ、全国のお客さまに安心・便利な金融サービスを届けることを目指している。
公共性の高い金融インフラを担う責任感と、幅広い年齢層の顧客に丁寧に向き合う姿勢が求められる（具体的な選考フローは公式情報からは確認できず、一般的な大手銀行の採用プロセスに基づく推定）。