ANAエアポートサービス株式会社（ANA AIRPORT SERVICES CO., LTD.）

主な事業・主力商品

東京国際空港（羽田空港）で、ANAグループ便および受託する国内外航空会社便のグランドハンドリングを一手に担う。旅客サービス業務（チェックイン・搭乗案内・到着対応などのグランドスタッフ業務）、ランプサービス業務（航空機の誘導、手荷物・貨物の搭降載、GSE車両の運用など）、運航支援・オペレーションマネジメント業務の3領域が柱で、新卒採用でもこの3業務から初期配属を選ぶ。羽田空港の年間利用旅客は約9,088万人（令和7年確定値）と国内最大で、その多くをANAグループとして支えている。

顧客・ビジネスモデル

主要顧客はANAグループの航空会社で、羽田空港での地上業務を受託して対価を得るグループ内の機能会社である。加えて国内線・国際線の外国航空会社からもハンドリングを受託している。同種の会社としてANA成田エアポートサービス、ANA大阪空港、ANA関西空港、ANA福岡空港、ANA中部空港、ANA新千歳空港、ANA沖縄空港が空港ごとに設立されており、ANAエアポートサービスは羽田を担当する最大拠点の会社に位置付けられる。

業界内でのポジション

ANAホールディングスの連結子会社で、羽田空港におけるANAグループの地上業務を担う中核会社。羽田空港の旅客数・発着便数は国内最大で、取り扱う機材・受託キャリアも多く、ANAグループ空港会社群の中で従業員規模が最も大きい部類に入る。女性従業員比率が約77%と高く、ANAホールディングスの2025年3月期有価証券報告書では女性管理職比率20.8%、男性育児休業取得率103.4%が同社単体の数値として開示されている。

今後力を入れる事業（配属可能性）

経営ビジョンとして「ゆるぎない安全と確かな品質でHANEDAから世界に安心と信頼を届けます」を掲げ、安全と品質の追求、社員一人ひとりの価値創造、羽田空港内のパートナー企業・関係会社との連携強化、顧客満足の向上に取り組む。2027年度新卒採用では旅客サービス業務250名程度、ランプサービス業務・オペレーションマネジメント業務を若干名募集しており、勤務地は羽田空港を基本に「ANAグループ各地」への異動可能性がある。既卒採用、空港業務経験者登録採用、カムバック採用（退職後10年以内）も実施している。

経営理念・ビジョン

スローガンは「感動と歓びをHANEDAから世界へ」。ANAグループ経営理念のもと、「私たちがつくる ゆるぎない安全と確かな品質で HANEDAから世界に 安心と信頼を届けます」を経営ビジョンとし、「ワクワクで満たされる世界」の実現に組織全体で取り組むとしている。社員のウェルビーイングを推進する「AS Well-be!宣言」やマルチステークホルダー方針、パートナーシップ構築宣言を公表している。

企業が求める人物像（選考ポイント）

採用サイトの「求める人財像」では、「常に改善！常に成長!!」（気づく・捨てる・磨く・拓くの実践、自発的な学習とチャレンジ）、「飽くなきプロ意識」（お客様に安心と感動を届ける姿勢、自分事として取り組む意識）、「強固なリレーションシップ」（チームワークと対話）、「決め手は人間力」（誠実さ・本気度・思いやり・責任感）の4点を挙げている。空港で培ったノウハウと仕事への誠実さ・愚直さ・堅実な姿勢を基盤に、人間的成長を続けられる人材が求められている。

選考情報（新卒・中途）

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