神戸製鋼グループの専門商社で、金属・鋼鉄製品を中心に機械・情報・エレクトロニクスなどを扱う。大阪に登記上の本店を、東京・京橋に東京本社を置く両本社体制で、東証プライムに上場している。
神戸製鋼所グループの鋼材（鋼板・特殊鋼・線材等）や非鉄金属製品の国内外トレーディング・加工販売を中核に、機械・情報・エレクトロニクス関連商材も扱う。
自動車・建設機械・産業機械メーカーなど神戸製鋼グループ製品の主要な需要家に対し、加工・在庫・物流機能を含めた供給体制を構築している。
神戸製鋼グループの中核商社として、メタルワン・JFE商事などメーカー系鉄鋼商社の一角を占める。
非鉄金属・機械分野での事業拡大、グループ会社（神鋼商事メタルズ等）を通じた加工事業の強化に注力しているとされる。
神戸製鋼グループの一員として、ものづくり産業を商社機能から支えることを掲げる。
メーカーとの緊密な連携をいとわない協調性、ものづくり産業への理解と関心が重視されるとされる。