企業のIT・人事・カスタマーサービスなど幅広い業務ワークフローをクラウド上で統合・自動化する「Now Platform」を提供する米ServiceNow社の日本法人。大手企業のDX推進基盤として国内でも導入が拡大している。
ITサービスマネジメント（ITSM）を起点に、人事・カスタマーサービス・セキュリティ運用など全社的な業務ワークフローを単一プラットフォームで統合する「Now Platform」を主力事業としている。
大手企業・官公庁向けにライセンス課金型のSaaSを提供し、パートナー企業と連携した導入・保守支援を行うビジネスモデルを展開している。
グローバルで時価総額上位に入るエンタープライズSaaS企業であり、日本市場でも大手企業のワークフロー基盤として存在感を拡大している。
生成AI機能「Now Assist」を活用した業務自動化の拡大や、日本の大手企業・官公庁向けの導入支援体制強化に注力している。
「世界のために働き方を変える（Making the world work better for everyone）」ことを掲げ、企業の業務変革を支援している。
エンタープライズ企業のDX推進に貢献したいという意欲と、グローバル企業ならではの英語での協業に対応できる人材を重視する。