2000年設立の米Amazon.comの日本法人で、Eコマース事業（Amazon.co.jp）を中心にAWS、Prime、Alexaなど多角的なサービスを展開する企業。
ネット通販サイト「Amazon.co.jp」を運営し、本や日用品、家電などをお客様の自宅に届ける会社。倉庫（フルフィルメントセンター）や配送網の運営、会員サービス「Amazonプライム」、音声アシスタント「Alexa」なども手がける。
一般消費者からの商品購入代金、Amazonプライムの会員料、出品事業者からの手数料が収益源。グループ会社のAWS（クラウド事業）は企業向けにサーバー・データ利用料で稼いでいる。
日本国内のEC市場で楽天と並ぶトップシェアを持つ。物流網の内製化やAWSによるクラウド事業を併せ持つ点が、純粋な小売企業とは異なる強み。
生成AIを活用したショッピング体験の向上や、AWSのクラウド事業拡大、物流網の自動化・ロボティクス化に注力。新卒はオペレーション（物流拠点運営）、法人営業、ソフトウェア開発など幅広い職種に配属される。
「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」をミッションに掲げ、「Customer Obsession（顧客への執着）」をはじめとする「Amazonリーダーシップ・プリンシプル」を行動指針としている。
Amazonの16のリーダーシップ・プリンシプル（Customer Obsession、Ownership、Invent and Simplify等）に基づいた行動特性面接（コンピテンシー面接）が選考の中心で、過去の具体的経験（STARメソッド）を通じて評価される。