MS&ADインシュアランスグループの中核事業会社で、2010年にあいおい損害保険とニッセイ同和損害保険の合併により誕生した。個人向け「TOUGH」、法人向け「TOUGHBiz」ブランドで自動車保険を中心とした損害保険を提供し、トヨタ系ディーラー代理店との強固な連携を持つ。
自動車保険を主力に、火災保険、傷害保険、賠償責任保険などを提供。個人向け総合保険商品「TOUGH」、法人向け「TOUGHBiz」ブランドを展開している。
トヨタ系を中心とした自動車ディーラー代理店との連携が強みで、車両購入時の保険加入を軸にした販売網を持つほか、プロ代理店・銀行代理店など多様なチャネルで個人・法人双方に保険を提供する。
国内損害保険業界のメガ損保グループ（MS&AD）の一角を担い、自動車保険分野で高いシェアを持つ大手損害保険会社。
テレマティクス技術を活用した保険商品の開発、事故防止・安全運転支援サービス、デジタル完結型の保険加入・事故対応プロセスの構築に注力している。
MS&ADグループの一員として「お客さまの安心・安全・健康に資するサービスの提供を通じて持続可能な社会の実現に貢献する」ことを目指している。
自動車業界・代理店との信頼関係を築ける対人折衝力、保険を通じて人々の生活を支える使命感、変化する自動車社会（EV化・自動運転）に対応できる柔軟性を持つ人材を求めている。