サイバーエージェントグループのAI特化子会社として、対話AI・音声認識技術を活用したコンタクトセンター向けソリューション「AI Messenger」「AI Worker」等を開発・提供する。
AIチャットボット「AI Messenger Chatbot」、音声認識・応対支援の「AI Messenger Voicebot」、生成AIによる業務自動化ツール「AI Worker」など、対話型AIプロダクト群を展開している。
コールセンター・カスタマーサポート部門を持つ企業を主要顧客とし、SaaS型のサブスクリプションモデルで収益を得る。
サイバーエージェントグループの技術力とAI Shift独自のプロダクト開発力を掛け合わせ、コンタクトセンターAI市場で存在感を高めている成長企業。
生成AIを活用したコンタクトセンター業務の自動化・効率化領域を強化しており、LLMエンジニアやAIプロダクトマネージャーの採用を進めている。
「人とAIの協働で生産性革命を起こす」ことをミッションに掲げ、生成AI時代の新しい働き方を提案する。
自然言語処理・音声認識技術への強い関心を持ち、顧客の業務課題をプロダクトに落とし込める人材。スピード感のある事業成長にコミットできる人物が求められる。